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Gerente de recintos, director de salas de conciertos, gerente de centros de artes escénicas, gerente de teatros, gerente de eventos, gerente de operaciones de recintos, director de operaciones de recintos, gerente de instalaciones, coordinador de salas de conciertos, gerente de operaciones de salas de conciertos.

Descripción del puesto

Las salas de conciertos pueden ser pequeñas e íntimas o pueden tener miles de asientos como el Centro de Conferencias SUD en Salt Lake City. Estos elegantes recintos suelen acoger una amplia variedad de conciertos, pero debido a su acústica, son ideales para actuaciones de música clásica en directo con una orquesta completa. 

Los gerentes de salas de conciertos tienen la ardua tarea de garantizar que las instalaciones estén 100 % listas para que los músicos toquen y los invitados escuchen y disfruten con comodidad y seguridad. Hay innumerables tareas entre bastidores que deben realizarse antes y después de un evento, pero un buen gerente las llevará a cabo de manera tan fluida que el público nunca se dará cuenta de cuánto trabajo ha supuesto. 

Aspectos gratificantes de la carrera profesional
  • Preparación y mantenimiento de locales de entretenimiento para el disfrute del público.
  • Trabajar con músicos y artistas de renombre
  • Ayudar a promover la industria artística y mantener el empleo de los trabajadores.
La primicia
Responsabilidades laborales

Horario de trabajo

  • Los gerentes de salas de conciertos tienen horarios muy ajetreados que a menudo implican trabajar hasta altas horas de la noche, los fines de semana y los días festivos. Los teatros más grandes suelen ofrecer puestos de trabajo a tiempo completo, mientras que los recintos más pequeños pueden necesitar solo un gerente a tiempo parcial, dependiendo de la frecuencia con la que se celebren eventos. 

Tareas típicas

  • Ayudar a encontrar y contactar con artistas, representantes o agencias de talentos, y gestionar los contratos.
  • Supervisar y coordinar los programas y reservas de conciertos.
  • Colaborar con los directores de personal de la orquesta y los músicos, según sea necesario, para garantizar que dispongan de todo lo que necesitan.
  • Actuar como enlace entre los músicos y el equipo técnico.
  • Coordinar con las partes interesadas para garantizar que se presupueste y adquiera el equipo adecuado, incluidos instrumentos adicionales, sillas, soportes, iluminación del escenario, etc.
  • Supervisar las entregas de equipos y activos de producción. 
  • Llame a los afinadores de instrumentos, según sea necesario.
  • Estar disponible durante todos los ensayos, montajes y desmontajes.
  • Trabajar con los directores o conductores para organizar la disposición de los miembros de la orquesta.
  • Organizar los pases de estacionamiento para todos los músicos.
  • Ayuda a programar audiciones y reservar espacios para audiciones.
  • Asegurarse de que la orquesta y otros eventos musicales se desarrollen de manera eficiente y sin problemas.
  • Formar y gestionar a los tramoyistas, incluyendo las nóminas. Programar los ensayos generales de los tramoyistas y el equipo de audio.
  • Formar y supervisar al personal y a los voluntarios, como los encargados de recoger los billetes, los recepcionistas y los acomodadores.
  • Planifique con antelación para emergencias, incluyendo lesiones, emergencias médicas, incendios u otras circunstancias que puedan surgir.
  • Supervisar el almacenamiento y cuidado adecuados de los instrumentos y equipos.
  • Mantener las llaves de todas las puertas y estar familiarizado con el funcionamiento de los sistemas eléctricos, de climatización y de fontanería.  
  • Comprueba que la sala de conciertos esté limpia y segura antes de cerrarla.
  • Desempeñarse como gerente general de instalaciones supervisando a los trabajadores de mantenimiento, conserjes y personal de limpieza. 
  • Trabajar con los profesionales pertinentes para renovar y restaurar los locales, cuando sea necesario.

Responsabilidades adicionales

  • Evaluar cualquier necesidad especial de producción.
  • Recopilar biografías de los artistas y fotos promocionales.
  • Gestionar un calendario de próximos eventos para que el público pueda verlo.
  • Ayuda a publicitar eventos y asegurar ventas.
  • Asegúrate de que los músicos dispongan de entradas gratuitas para sus invitados cuando sea necesario.
  • Participar en comités para revisar ideas sobre el rendimiento.
  • Reúnete con clientes externos interesados que quieran alquilar el local.
  • Desarrollar políticas de uso de las instalaciones y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad. 
  • Asegúrese de que las salidas estén claramente señalizadas y sin obstáculos. 
  • Ayudar a coordinar las acciones del personal de seguridad, según sea necesario.
Habilidades necesarias en el trabajo

Habilidades sociales

  • Capacidad para realizar múltiples tareas
  • Consciente del presupuesto 
  • Orientación al detalle
  • Empatía
  • Excelentes habilidades de supervisión 
  • Extremadamente organizado
  • Flexible 
  • Orientado a objetivos
  • Iniciativa
  • Metódico 
  • Observador
  • Paciente
  • Puntual 
  • Centrado en la seguridad
  • Buen juicio y toma de decisiones
  • Gran capacidad de comunicación 
  • Gestión del tiempo 

Competencias técnicas

  • Capacidad para levantar ~50 libras
  • Conocimiento de música clásica, las funciones de los intérpretes y los instrumentos.
  • Conocimiento de eventos de producción en directo
  • Familiaridad con la publicidad y el marketing dentro de la industria del entretenimiento. 
  • Conocimientos básicos de informática y tecnologías de la información, incluyendo conocimientos sobre equipos audiovisuales.
  • Conocimiento general de la gestión de instalaciones y los protocolos de emergencia y seguridad, incluidas las normativas locales, estatales y federales. 
  • Primeros auxilios y RCP
  • Comprensión de los contratos de servicios públicos y artistas
Diferentes tipos de organizaciones
  • Salas de conciertos públicas y privadas y recintos relacionados, incluidos los que se mantienen en los campus universitarios.
Expectativas y sacrificios

Los gerentes de salas de conciertos tienen una larga lista de tareas que realizar, y la mayoría de ellas son prácticamente desconocidas para los músicos y los invitados. Por lo tanto, su arduo trabajo puede pasar desapercibido en ocasiones. Aunque es posible que no reciban mucho reconocimiento público por sus esfuerzos, su trabajo es fundamental para garantizar que los conciertos y otros eventos se desarrollen sin contratiempos. 

Con un millón de pequeñas cosas que podrían salir mal, deben ser expertos planificadores capaces de prever y mitigar cualquier problema potencial. Estos pueden ir desde problemas logísticos (como no tener suficientes sillas para los miembros de la orquesta) hasta problemas de personal (como no tener un sustituto en caso de que un miembro del equipo de iluminación se ponga enfermo). 

Debido a los ensayos, la preparación de la sala y las actividades de desmontaje y limpieza, las horas de trabajo pueden ser largas e irregulares, con muchas noches de trabajo hasta tarde y trabajo los fines de semana.

Tendencias actuales

Una de las cosas que más ha afectado al sector de los eventos en directo en los últimos años ha sido la COVID-19. El distanciamiento social, la obligación de llevar mascarilla y, en algunos casos, la presentación de un certificado de vacunación han cambiado la forma en que los recintos reservan los asientos. Aunque esos protocolos se han relajado en cierta medida, las variantes del coronavirus siguen afectando a la sociedad y varios recintos continúan tomando precauciones para ayudar a prevenir la propagación de gérmenes. 

Otra tendencia ha sido la continua frustración con los revendedores que compran entradas y las revenden a precios considerablemente más altos. Tanto los artistas como los asistentes a los conciertos se están movilizando para exigir una mayor regulación que ponga fin a esta práctica desagradable, pero muy extendida. Aunque los gestores de salas de conciertos no pueden hacer mucho al respecto, pueden unirse al coro de voces que critican a los revendedores.

¿Qué tipo de cosas le gustaba hacer a la gente de esta carrera cuando era más joven...

Los gerentes de salas de conciertos no tienen necesariamente formación musical, pero a menudo cuentan con experiencia trabajando entre bastidores en producciones teatrales. Es posible que hayan disfrutado ayudando como asistentes de iluminación o tramoyistas en obras de teatro escolares y conciertos en auditorios locales. 

Muchos tienen más experiencia en la gestión de instalaciones. Es posible que hayan trabajado como secretarios o administradores de oficina, cuyas tareas auxiliares incluían responsabilidades relacionadas con el edificio. Es posible que hayan sido seleccionados por su atención al detalle y su alto nivel de responsabilidad, características que probablemente adquirieron en su juventud.  

Educación y formación necesarias
  • Los gerentes de salas de conciertos deben tener, como mínimo, un título de secundaria o GED.
  • No es necesario tener un título universitario, aunque pueden ser útiles los cursos de gestión de instalaciones, gestión de proyectos y gestión de eventos. 
    • Algunos gerentes obtienen títulos en Negocios Musicales o Gestión de Eventos. 
  • La mayoría de los gerentes comienzan en otros puestos dentro del recinto o se incorporan tras haber trabajado en otros puestos gerenciales o administrativos relacionados con grandes multitudes.
  • Los empleadores buscan candidatos con un currículum completo que incluya experiencia tanto en puestos de cara al público como en puestos logísticos detrás de bambalinas.
  • Los solicitantes deben tener conocimientos académicos o laborales sobre música clásica, funciones de los intérpretes e instrumentos, así como sobre eventos de producción en directo.
  • Los gerentes de salas de conciertos también deben estar familiarizados (ya sea a través de clases universitarias o del trabajo) con:
    • Publicidad y marketing 
    • Equipo audiovisual
    • Contratos
    • Atención al cliente
    • Protocolos de preparación para emergencias/seguridad
    • Gestión de eventos 
    • Gestión de instalaciones
    • Recursos humanos y nóminas
    • Gestión de proyectos 
    • Primeros auxilios y RCP
  • El Asociación Internacional de Gestores de Recintos ofrece dos certificaciones opcionales:
    • Ejecutivo certificado de recintos
    • Profesional certificado en gestión de eventos
Lo que hay que buscar en una universidad
  • Los gerentes de salas de conciertos no necesitan un título universitario, pero los estudiantes pueden especializarse en Negocios Musicales o Gestión de Eventos, o tomar clases específicas para completar su experiencia.
  • Ten en cuenta el costo de la matrícula, los descuentos y las oportunidades de becas locales (además de la ayuda federal).
  • Piensa en tu horario y flexibilidad a la hora de decidir si matricularte en un programa presencial, online o híbrido.
Cosas que hacer en el instituto y la universidad
  • Asiste a clases para aprender sobre música, instrumentos y actuaciones.
  • Inscríbete en actividades extracurriculares en las que puedas practicar habilidades sociales y adquirir experiencia en gestión de proyectos.
  • Trabajar con organizaciones estudiantiles en diferentes puestos, incluyendo tesorero, compras y puestos de liderazgo.
  • Ofrecerse como voluntario para producciones teatrales escolares o locales. Toda experiencia es útil, ya sea ayudando al público o trabajando entre bastidores en la escena. 
    • Busca también pequeños locales que contraten para trabajos a tiempo parcial. Una vez más, cualquier experiencia te ayudará a mejorar tu currículum.
  • Intenta establecer contactos con el equipo técnico durante las producciones y los eventos. Aprende de todos los que puedas.
  • Pide consejo al gerente de una sala de conciertos local y pregúntale si puedes acompañarlo durante un día o una noche.
  • Aprenda sobre primeros auxilios y preparación para emergencias en edificios grandes, como procedimientos de evacuación segura. 
  • Vea vídeos para escuchar historias personales sobre la gestión de salas de conciertos.
Hoja de ruta típica
Hoja de ruta para el director de una sala de conciertos
Cómo conseguir tu primer empleo
  • No conseguirás un puesto directivo desde el primer momento. Tendrás que ir ascendiendo poco a poco, así que solicita trabajo en lugares donde puedas adquirir experiencia y empezar a aprender.
  • Hay una gran variedad de funciones que pueden ayudarte a desarrollar tus credenciales, entre ellas la gestión de instalaciones, la gestión de eventos y la gestión de escenarios.
  • Echa un vistazo a sitios web de empleo como Indeed , así como las páginas de empleo de universidades, teatros o centros de artes escénicas locales.
  • Pregunta a tus profesores universitarios o compañeros de estudios sobre las vacantes que conozcan o los contactos que tengan. ¡Muchos trabajos se encuentran a través de las redes de contactos!
  • Póngase en contacto con cualquier persona que desee incluir como referencia personal y obtenga su permiso con antelación.
  • Echa un vistazo a plantillas de currículum para gerente de sala de conciertos.
  • Revisar muestra Preguntas para la entrevista al director de la sala de conciertos, como «¿Cuál es su experiencia en la gestión de presupuestos para recintos?». 
  • Durante las entrevistas, demuestre su conocimiento del sector y destaque su compromiso con la seguridad pública.
  • Vístete para la entrevista y apuesta por un estilo «profesional de negocios». 
  • Crea una buena primera impresión y muestra entusiasmo por el trabajo.
Cómo subir la escalera
  • Los gerentes de salas de conciertos ya se encuentran en lo más alto de su carrera, pero pueden optar a aumentos salariales o solicitar trabajar en recintos más grandes.
  • Sé puntual y prepárate para dedicar las horas necesarias para garantizar el éxito del evento.
  • Haz todo lo posible por reservar espectáculos emocionantes que vendan entradas. ¡Obtener beneficios es una forma estupenda de conseguir reconocimiento!
  • Mantén una buena organización y respeta los horarios de los ensayos y desmontajes. 
  • Asegúrate de que los artistas estén bien atendidos y que los que tienen entradas tengan una experiencia súper agradable. 
  • ¡No olvides mostrar tu agradecimiento al equipo técnico, al personal y a los voluntarios! 
  • Dominar las tareas auxiliares relacionadas con la publicidad y el marketing, ayudar con el equipo audiovisual o negociar contratos.
  • Sigue aprendiendo todo lo que puedas y conviértete en un activo irremplazable.
  • Mantenga su instalación en perfecto estado de funcionamiento y asegúrese de que todos los trabajos de mantenimiento y renovación se realicen a tiempo. ¡Haga que su sala se gane la reputación de ser uno de los mejores recintos de la zona!
  • Consigue certificaciones que te ayudarán a ser un mejor gestor, como la Asociación Internacional de Gerentes de Recintos o Profesional Certificado en Gestión de Recintos de la Asociación Internacional de Gestores de Recintos.
  • Manténgase al día sobre las tendencias, los cambios en el sector y las nuevas tecnologías que pueden ayudarle a mejorar el rendimiento.
  • Participa en organizaciones profesionales y mejora tu reputación como gerente de sala de conciertos competente, responsable y fácil de tratar. 
Plan B

La gestión de salas de conciertos puede ser un trabajo agotador, ya que hay que realizar muchas tareas simultáneas y el estrés es elevado antes de los grandes eventos. Entre medias, también hay mucho que hacer para prepararse y, aunque no es tan agitado, requiere mucha organización y planificación logística. Las jornadas pueden ser largas y el trabajo a menudo no se valora lo suficiente. 

Aunque muchas personas disfrutan de los altibajos de este tipo de trabajo, ¡no es para todo el mundo! Si sientes curiosidad por conocer otros campos profesionales relacionados, considera algunas de las siguientes opciones: 

  • Gerente de Servicios Administrativos
  • Gerente de Compensación y Beneficios
  • Estimación de costes
  • Organizador de eventos
  • Supervisor de servicios de limpieza y mantenimiento
  • Director de Recursos Humanos
  • Analista de gestión
  • Director de operaciones
  • Administrador de educación postsecundaria
  • Administrador de propiedades/bienes raíces
  • Gerente o agente de compras
  • Gerente de Seguridad
  • Organizador de bodas

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SALARIO Y PERSPECTIVAS LABORALES
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Los nuevos trabajadores comienzan con un salario de alrededor de 53 000 dólares. El salario medio es de 73 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden ganar alrededor de 99 000 dólares.

Fuente: Estado de California, Departamento de Desarrollo del Empleo