Focos
Agente canino (agente K-9), inspector de aduanas, agente de aduanas, especialista en importaciones, inspector, agente especial, agente de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos.
Los viajes, el turismo y el comercio desempeñan un papel fundamental en nuestra economía. Pero cuando llegan personas y mercancías de otros países, es importante garantizar que todo lo que entra sea seguro y legal. Por eso contamos con inspectores de aduanas, más conocidos hoy en día como agentes de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP).
Los inspectores de aduanas (también conocidos como agentes de la CBP) trabajan en aeropuertos, puertos marítimos y puestos fronterizos para detectar artículos que pueden estar prohibidos, como armas ilegales o drogas. También se aseguran de que los productos importados estén debidamente gravados (cuando el gobierno aplica aranceles o derechos de aduana) y comprueban si hay mercancías falsificadas.
En algunos casos, los artículos pueden estar prohibidos debido a restricciones comerciales internacionales. Los funcionarios de la CBP que realizan tareas de inspección también evitan la entrada no autorizada de especies invasoras que podrían suponer una amenaza para los ecosistemas locales o que podrían transmitir plagas o enfermedades. ¡Actúan como guardianes que protegen nuestros intereses económicos, el medio ambiente y la salud pública!
- Ayudando a mantener fuera los productos ilegales y nocivos
- Garantizar el cobro de los aranceles internacionales, recaudar ingresos para el gasto público.
- Proteger a las comunidades de especies invasoras o portadoras de enfermedades.
Horario de trabajo
- Los inspectores de aduanas/agentes de la CBP trabajan a tiempo completo. Los turnos pueden incluir trabajar temprano por la mañana, tarde por la noche y durante los fines de semana y días festivos. Pueden trabajar en un aeropuerto, puerto marítimo o paso fronterizo, a veces en cabinas de inspección o áreas utilizando equipos especializados y/o trabajando con perros. Algunos trabajan al aire libre inspeccionando contenedores y vehículos.
Tareas típicas
- Inspeccionar y tramitar los envíos entrantes para el despacho de aduanas.
- Verificar la exactitud de la documentación de importación; garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas federales y estatales aplicables.
- Examinar la carga en busca de artículos prohibidos o restringidos.
- Inspeccionar el equipaje personal de los pasajeros internacionales que llegan.
- Confiscar artículos peligrosos.
- Clasificar y estimar con precisión el valor de las mercancías importadas.
- Recaudar los derechos de aduana y las tasas aplicables.
- Compruebe los pasaportes, los documentos de identidad, los visados y/u otros documentos de viaje.
- Realizar auditorías a los importadores para garantizar que se pagan los aranceles correspondientes.
- Interceptar y retener envíos que contengan contrabando o artículos ilegales.
- Detención de personas que infrinjan la normativa
- Realizar entrevistas y consultas en bases de datos informáticas; llevar a cabo controles aleatorios basados en perfiles de evaluación de riesgos.
- Colaborar con las fuerzas del orden (como la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos o el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos) y con abogados, según sea necesario; testificar ante los tribunales en relación con delitos relacionados con las aduanas.
- Revisar y tramitar las solicitudes de permisos de importación/exportación.
- Coordinar con los agentes de transporte y los transportistas los trámites aduaneros.
- Participar en investigaciones sobre fraude y contrabando; redactar informes sobre los resultados y las actividades.
- Ofrecer orientación a los viajeros sobre las normas y declaraciones aduaneras.
- Gestionar y coordinar operaciones de control específicas.
- Operar equipos de escaneo y detección para identificar posibles amenazas.
- Garantizar la protección de la información confidencial y privada.
- Revisar y aprobar la liberación de la carga o recomendar una inspección adicional.
Responsabilidades adicionales
- Formar y orientar al personal nuevo, incluidos los adiestradores de perros detectores.
- Responder a las consultas del público, las empresas y los organismos gubernamentales.
- Llevar a cabo iniciativas de divulgación y educación para la comunidad importadora.
- Manténgase al día sobre las nuevas tecnologías, las tendencias en materia de infracciones, los acuerdos comerciales internacionales y las leyes aplicables.
- Ayudar a desarrollar políticas y procedimientos para las inspecciones.
- Colaborar con las agencias aduaneras extranjeras para facilitar el cumplimiento mutuo.
- Ofrecer ayuda en situaciones de emergencia en los puertos de entrada.
- Gestionar disputas o apelaciones
Habilidades sociales
- Precisión
- Aventurero
- Atención al detalle
- Capacidad de comunicación
- Concienzudo
- Atención al cliente
- Orientación al detalle
- Eficiente
- Independiente
- Iniciativa
- Lógico
- Metódico
- Supervisión
- Paciencia
- Resolución de problemas
- Fiable
- Buen juicio y toma de decisiones
- Mentalidad de servicio
Competencias técnicas
- Familiaridad con las herramientas y equipos de inspección, incluidos los sistemas de inspección no intrusiva (NII), los equipos de detección de radiación (RDE), los detectores de metales y los sistemas de imágenes por rayos X.
- Conocimiento de los sistemas electrónicos de despacho de aduanas, tramitación aduanera, bases de datos (como el Centro Nacional de Información Criminal y TECS) y técnicas de análisis de datos y evaluación de riesgos.
- Familiaridad con el uso del Entorno Comercial Automatizado, un «sistema a través del cual la comunidad comercial informa sobre las importaciones y exportaciones y el gobierno determina la admisibilidad».
- Conocimiento de las normativas y leyes aduaneras, los acuerdos comerciales internacionales y los aranceles, y familiaridad con los tipos de contrabando y artículos restringidos.
- Capacidad para interpretar y aplicar requisitos de documentación complejos.
- Procedimientos seguros para la manipulación y el almacenamiento de mercancías, incluida la detección y manipulación de materiales peligrosos (como agentes químicos y biológicos).
- Manipulación de habilidades y entrenamiento de animales detectores
- Dominio de un segundo idioma
Las agencias gubernamentales como la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos
pueden colaborar con:
- Oficina de Alcohol, Tabaco, Armas de Fuego y Explosivos
- Departamento de Seguridad Nacional
- Administración para el Control de Drogas
- Oficina Federal de Investigación
- Servicio de Inmigración y Control de Aduanas
- Aeropuertos y puertos marítimos
- Grupos de trabajo internacionales/unidades de colaboración
- Guardia Costera de los Estados Unidos
- Departamento de Agricultura de los Estados Unidos
Los agentes de la CBP deben prestar mucha atención a los detalles y estar preparados para tomar decisiones rápidas basadas en su conocimiento de las normativas, leyes y acuerdos internacionales. La seguridad y la reputación comercial de nuestro país dependen de su criterio.
El puesto conlleva retos, ya que estos inspectores suelen trabajar muchas horas en puertos y aeropuertos muy concurridos. Los turnos nocturnos, los fines de semana y los días festivos forman parte del trabajo, un trabajo que los expone a riesgos para la salud y la seguridad, especialmente cuando manipulan materiales peligrosos o se enfrentan a actividades ilícitas. Una carrera en este campo requiere dedicación, conciencia de la seguridad y mucha paciencia.
Los funcionarios de aduanas recurren cada vez más a la tecnología para reforzar la seguridad y simplificar todo el proceso de despacho.
Los sistemas avanzados que utilizan análisis de inteligencia artificial y escaneo de alta tecnología ahora pueden identificar amenazas y acelerar las inspecciones. Mientras tanto, las plataformas de despacho automatizadas y la documentación digital están reemplazando el papeleo, acelerando las transacciones y reduciendo los errores humanos.
También existe una fuerte tendencia hacia una mejor colaboración internacional, ya que las autoridades aduaneras tratan de forjar vínculos más estrechos con sus homólogos extranjeros. Los esfuerzos conjuntos, el reconocimiento de los protocolos aduaneros y las bases de datos unificadas ayudan a combatir el contrabando y otras actividades ilícitas. Esta cooperación refuerza la seguridad y agiliza el comercio, lo que beneficia a todos.
Los funcionarios de aduanas suelen ser personas muy estrictas con las normas. En su juventud, es posible que disfrutaran de actividades que fomentaban la atención al detalle, la curiosidad y el sentido de la justicia. Entre ellas podrían figurar aficiones como resolver rompecabezas, jugar a juegos de estrategia o, simplemente, participar en actividades extracurriculares en puestos de liderazgo.
- Los agentes de la CBP deben tener, como mínimo, un título de secundaria o equivalente. No siempre es necesario tener un título universitario, pero puede ser útil para optar a ascensos.
- Algunos puestos pueden incluir requisitos de experiencia laboral previa, una licenciatura o una combinación de experiencia y formación académica.
- Para aquellos que cursan una licenciatura, las especialidades más comunes pueden incluir negocios, aplicación de la ley, justicia penal y relaciones internacionales.
- Algunos trabajadores pueden obtener un certificado o un título de asociado en un tema relevante para mejorar sus currículos.
- Los requisitos para trabajar como agente de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de EE. UU. incluyen:
- Ser ciudadano estadounidense.
- Tener un permiso de conducir válido.
- Haber residido en los Estados Unidos durante al menos tres de los últimos cinco años (Excepciones al requisito de residencia).
- Ser apto para portar un arma de fuego.
- Ser recomendado para la selección antes de cumplir 40 años (o recibir una excepción por ser veterano o haber prestado servicio anteriormente en un puesto civil relacionado con el cumplimiento de la ley).
- Estar dispuesto a viajar
- Superar el proceso de solicitud.
- Ten en cuenta que parte del proceso incluye aprobar el examen de ingreso para oficiales de la CBP. ¡Hay guías de estudio para ayudarte!
- También debe pasar una investigación de antecedentes, que puede incluir una prueba con polígrafo (también conocido como «detector de mentiras»).
- Los solicitantes también deben pasar un examen médico y «ser considerados médicamente aptos para desempeñar todas las funciones del puesto de manera segura y eficiente».
- Además, hay una prueba de aptitud física para oficiales, que incluye 20 abdominales en 1 minuto, 12 flexiones en 1 minuto y un ejercicio de 110 pasos de 30 cm en 5 minutos.
- Los candidatos a oficial de la CBP pueden ser descalificados si sus antecedentes incluyen:
- Consumo de drogas ilegales y/o venta y distribución de drogas ilegales.
- Condenas, incluyendo cargos por delitos menores de violencia doméstica.
- Albergue o encubrimiento internacional de extranjeros indocumentados
- Además, USAJOBS señala los siguientes requisitos para algunos puestos:
- Los hombres nacidos después del 31 de diciembre de 1959 deben estar registrados en el Servicio Selectivo.
- Residencia principal en EE. UU. durante al menos tres de los últimos cinco años.
- No siempre se necesita un título universitario. Cuando se requiere, es posible que solo se exija «una licenciatura de una universidad acreditada», sin especificar una especialidad concreta. Sin embargo, las especialidades más comunes son empresariales, fuerzas del orden, justicia penal y relaciones internacionales.
- ¡Piensa en tu horario y flexibilidad a la hora de decidir si matricularte en un programa presencial, online o híbrido!
- Ten en cuenta el costo de la matrícula, los descuentos y las oportunidades de becas locales (además de la ayuda federal).
- ¡Echa un vistazo a las tasas de graduación, las estadísticas de inserción laboral y lo que están haciendo los antiguos alumnos!
- En la escuela secundaria, aprovéchate de las clases de inglés, oratoria, comunicación e informática.
- Participa en actividades extracurriculares en las que puedas adquirir experiencia en el trabajo en equipo y desarrollar habilidades de liderazgo.
- Practique algún deporte o realice actividades físicas para poder superar la prueba de aptitud física de los agentes del Servicio de Aduanas e Inmigración de los Estados Unidos (CBP).
- Presta mucha atención a los requisitos y factores de descalificación para ser agente de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de los Estados Unidos.
- Si ha tenido algún incidente en el pasado que pueda suponer una causa de inhabilitación, consulte las preguntas frecuentes del sitio web de la CBP para obtener más información o póngase en contacto con la CBP para tratar su caso.
- Busca prácticas, trabajos a tiempo parcial o proyectos de voluntariado relacionados con importaciones, carga, gestión de correo o actividades similares. Cualquier experiencia laboral que puedas adquirir te será útil más adelante.
- Solicite una entrevista informativa con un inspector de aduanas en activo.
- Echa un vistazo a vídeos de YouTube como «Cómo conseguir un trabajo en Aduanas y Protección Fronteriza».
- Si no quieres cursar una licenciatura completa, considera la posibilidad de asistir a clases en un centro de formación profesional relacionadas con la aplicación de la ley, la justicia penal y las relaciones internacionales.
- También puedes realizar algunos cursos en línea de Udemy, Skillshare, LinkedIn Learning, Coursera u otros sitios web.
- Redacta un currículum profesional para llevar un registro de tus logros laborales, académicos y como voluntario.
- Tenga en cuenta que CBP ofrece ayuda para redactar currículums.
- Haga una lista con los nombres y la información de contacto de las personas que podrían servir como referencias laborales.
- El sitio web de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos ofrece instrucciones detalladas para solicitar el puesto de agente de la CBP.
- Revise cuidadosamente los requisitos de elegibilidad y asegúrese de que no tiene ningún factor que pueda descalificarle.
- Los portales de empleo como Indeed.com y USAJOBS también publican ofertas relevantes, especialmente para trabajadores con experiencia previa en puestos públicos (como antiguos militares o antiguos/actuales empleados federales del General Schedule, o GS).
- Si eres veterano militar, asegúrate de aprovechar las ventajas de la preferencia en la contratación y las oportunidades de prácticas.
- Preferencia para los veteranos
- Cita para el reclutamiento de veteranos
- Veterano con discapacidad del 30 % o más
- Prácticas (a través de SkillBridge)
- Echa un vistazo a las historias de éxito del Programa de prácticas para veteranos de la CBP para obtener más información.
- Toma nota de las palabras clave importantes en las ofertas de empleo. Incorpóralas a tu currículum y utiliza la herramienta Resume Aid de CBP para obtener más ayuda.
- Consulte ejemplos de currículums de inspectores de aduanas y busque en Internet ejemplos de preguntas para entrevistas.
- Considera la posibilidad de trasladarte a lugares donde haya más ofertas de empleo, como cerca de aeropuertos, puertos marítimos y puntos fronterizos.
- Pregunta a tus profesores universitarios, antiguos supervisores y/o compañeros de trabajo si estarían dispuestos a servir como referencias personales. No facilites su información de contacto personal sin su permiso previo.
- Realiza simulacros de entrevistas con el centro de orientación profesional de tu escuela o con tus amigos, para que te sientas preparado y más relajado durante las entrevistas reales.
- Vístete adecuadamente para las entrevistas y muestra tu entusiasmo y tus conocimientos sobre el campo.
- Concéntrese en dominar sus funciones principales y secundarias, al tiempo que demuestra independencia, integridad y liderazgo en el trabajo.
- Mantén un alto nivel de forma física y cuida otros aspectos de tu salud y bienestar completando:
- Formación en habilidades de resiliencia
- Prevención del suicidio
- Prevención del abuso de sustancias
- Formación sobre violencia doméstica
- CBP más saludable
- Concienciación sobre el calor
- Si eres veterano militar, considera conectarte con el Programa de Apoyo a Veteranos de la CBP.
- Colaborar con otros departamentos para intercambiar información.
- Desarrolla tu dominio de los programas de software, las bases de datos y los equipos que utilizas.
- Manténgase al tanto de las políticas y normativas. Si algo no le queda claro, pregunte.
- Muestre una imagen profesional en todo momento. Trate a las personas con las que se encuentre con cortesía y paciencia, y defienda los derechos civiles y las libertades del público.
- Prepárese para las emergencias. Asegúrese de que sus compañeros de trabajo estén capacitados en las mejores prácticas de respuesta ante crisis.
- Informe a su supervisor de que desea asumir responsabilidades adicionales y que está dispuesto a recibir formación adicional, según sea necesario.
- Pregunte si hay habilidades o sistemas especiales que deba aprender para beneficiar a la misión.
- ¡Lleva un registro de tus logros y contribuciones!
- Participa en organizaciones profesionales relacionadas con tu ámbito de trabajo (consulta nuestra lista de herramientas/recursos recomendados > sitios web).
Páginas web
- Servicio de Inspección Sanitaria de Animales y Plantas
- Comercio APHIS
- Servicio de Seguridad e Inspección Alimentaria
- Servicio de Comercialización Agrícola
- Servicio Agrícola Exterior
- Departamento de Salud y Servicios Humanos
- Administración Federal de Medicamentos
- Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades
- Comisión de Seguridad de Productos de Consumo
- Departamento de Comercio
- Servicio Nacional de Pesquerías Marinas/Administración Nacional Oceánica y Atmosférica
- Aplicación y cumplimiento/Asociación de Comercio Internacional
- Oficina de Textiles y Prendas de Vestir
Libros
- Procedimientos y documentación de exportación/importación, por Donna Bade
- Kit de importación/exportación para principiantes, por John J. Capela
- La guía básica sobre los aranceles estadounidenses, por Reginald Smith
Las funciones de un agente de la CBP pueden incluir otras tareas además de la inspección aduanera. Además, hay muchos requisitos estrictos que deben cumplirse para poder trabajar en este ámbito. Por último, ¡solo hay un número limitado de ubicaciones geográficas a las que se le puede asignar!
Si tienes curiosidad por conocer algunas profesiones relacionadas, ¡echa un vistazo a la siguiente lista!
- Inspector agrícola
- Mariscal del aire
- Agente de seguridad aeroportuaria
- Agente de aduanas
- Auditor de transporte
- Oficial de inmigración
- Especialista en importación/exportación
- Especialista en comercio internacional
- Oficial de la Autoridad Portuaria
- Oficial de cuarentena
- Responsable de cumplimiento normativo comercial
- Agente de seguridad del transporte
- Agente de la TSA
- Inspector de vida silvestre
Noticias
Ofertas de empleo
Cursos y herramientas en línea
Expectativas salariales anuales
Los nuevos trabajadores comienzan con un salario de alrededor de 60 000 dólares. El salario medio es de 87 000 dólares al año. Los trabajadores con mucha experiencia pueden ganar alrededor de 97 000 dólares.