Educador sanitario o trabajador sanitario comunitario

Horario de trabajo

• Los educadores sanitarios trabajan en oficinas, pero es posible que tengan que desplazarse por la zona como parte de su trabajo. Los trabajadores sanitarios comunitarios pasan aún más tiempo fuera de la oficina, trabajando con personas de su comunidad y organizando o asistiendo a eventos. Ambos puestos son a tiempo completo, con responsabilidades ocasionales por la tarde o los fines de semana. 

Tareas típicas

• Crear y supervisar programas de educación y formación para atender a las poblaciones locales.
• Determinar las necesidades de salud y bienestar de los ciudadanos; recopilar datos sobre salud y estudiar métricas.
• Establecer relaciones con personas y grupos; realizar un seguimiento de los planes y programas. 
• Promover dietas saludables, ejercicio y medidas para el bienestar mental.
• Realizar actividades de divulgación en comunidades desfavorecidas y en situación de riesgo.
• Infórmese sobre los recursos locales y dirija a las personas a las oficinas adecuadas, según corresponda.
• Presionar a los líderes comunitarios para que mejoren y hagan hincapié en las políticas sanitarias o financien proyectos.
• Haga un seguimiento de las personas que se encuentran en categorías de alto riesgo para asegurarse de que están bien encaminadas y avanzando en las medidas recomendadas.
• Realizar chequeos médicos sencillos y pruebas de detección.
• Educar a las personas sobre los diversos riesgos para la salud y las precauciones o medidas preventivas que pueden tomar, como la higiene, el cuidado dental, la alimentación, etc. 
• Asesorar a las víctimas de violencia doméstica y mantener contacto con los organismos pertinentes.
• Visite a las mujeres embarazadas o que hayan dado a luz recientemente.
• Servir de enlace con agencias estatales, incluyendo Medicaid o servicios sociales; ayudar a las personas a ser autosuficientes.
• Responsabilidades adicionales
• Ofrecer comentarios a los proveedores locales en relación con las barreras de acceso u otras áreas problemáticas.
• Sea sensible a las diferencias culturales; trabaje con personas que no sean hablantes nativos de inglés para explicarles los programas y cómo funcionan.
• Ofrecer formación sobre crianza que incluya la explicación de las necesidades médicas de los niños, como las vacunas.
• Colaborar con otros trabajadores sanitarios en proyectos locales.
• Servir en equipos de educación sanitaria o liderarlos.
• Asistir a reuniones; anunciar los servicios mediante folletos, redes sociales y otros métodos.

Habilidades sociales

• Compasión
• Sensibilidad y conciencia cultural
• Deseo y aptitud para ayudar a otros a alcanzar el éxito.
• Empatía y paciencia
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Concienciación sobre los signos y síntomas del trauma
• Persuasivo y motivado
• Resistencia y compostura 
• Ingenio 
• Habilidades para coordinar e instruir actividades
• Buen juicio y toma de decisiones, a veces bajo presión
• Habilidades de comunicación claras (ser bilingüe es una ventaja)
• Capacidad para comprender el significado de los demás cuando la comunicación verbal no es clara.
• Conocimiento de psicología básica

Competencias técnicas

• Familiaridad con los ordenadores y con el uso de los recursos web. 
• Conocimientos sobre impresoras, escáneres y equipos de fotocopiado.
• Hojas de cálculo y aplicaciones ofimáticas
• Software médico como MEDITECH
• Bases de datos como CDC WONDER, Blackboard
• Programas de gestión de relaciones con los clientes
• Habilidades generales para la creación de sitios web

• Organismos públicos
• Oficinas de servicios sociales y familiares     
• Organizaciones religiosas    
• Hospitales y centros de atención ambulatoria    

Los educadores sanitarios y los trabajadores comunitarios de salud suelen trabajar en primera línea, en contacto con personas y grupos comunitarios que se han enfrentado a dificultades o barreras importantes para acceder a la atención sanitaria rutinaria. En algunos casos, pueden tratar con personas que han estado expuestas a enfermedades o traumas. Estos trabajadores, tan importantes y a veces tan infravalorados, tienen la enorme responsabilidad de ayudar a los necesitados, mediante la educación, el asesoramiento, el apoyo o incluso la atención médica general directa. A veces, su trabajo puede suponer un desgaste emocional, dependiendo del tipo de casos que se traten y de la frecuencia con la que se encuentren con personas que han sobrevivido a dificultades extremas. Depende del trabajador mantener la resiliencia y la calma para ofrecer la mejor asistencia posible. 

Las perspectivas laborales para estas profesiones son prometedoras, ya que los gobiernos locales están reconociendo el valor que aportan los educadores sanitarios y los trabajadores comunitarios de la salud. Al educar a las personas y orientarlas hacia los recursos adecuados, pueden mejorar los resultados y reducir los costos generales de la atención médica. 
 
Por ejemplo, las frecuentes visitas a urgencias de personas sin seguro médico pueden mitigarse ayudando a las personas en situación de riesgo que podrían tener problemas de salud relacionados con su entorno y estilo de vida. En muchas situaciones, los miembros de la comunidad provienen de entornos diversos y pueden encontrarse con barreras culturales o lingüísticas a la hora de obtener la ayuda que necesitan, por lo que estos trabajadores pueden intervenir y garantizar que los problemas de dichos miembros se reconozcan y se atiendan adecuadamente. 

Los educadores sanitarios y los trabajadores sanitarios comunitarios son personas profundamente compasivas que pueden haber desarrollado su empatía al superar sus propios retos. Es posible que siempre hayan disfrutado ayudando a los demás y que quizá les interesara encontrar formas de resolver problemas. Son resilientes y optimistas incluso ante la adversidad. En la escuela, es posible que les gustaran las ciencias sociales, la biología, la nutrición, la educación física o la psicología. Como «personas sociables», es probable que sean extrovertidos y se sientan cómodos trabajando en grupo.