Director del Servicio de Salud

• Supervisar las operaciones fiscales:
  • Gestionar las finanzas del centro, como las tarifas de los pacientes y la facturación.
  • Preparar y supervisar los presupuestos y los gastos para garantizar que los departamentos operen dentro de los límites de financiación.
  • Mantener y organizar registros de los servicios de la instalación, como el número de camas de hospitalización utilizadas; también determinar las tarifas de los servicios.
• Asegurarse de que las instalaciones cumplan con las normas y regulaciones médicas y legales más recientes.

*Nota: Las siguientes responsabilidades se refieren al puesto de administrador sanitario, pero dado que estos puestos exigen cualificaciones similares, a menudo los centros (especialmente los más pequeños) esperan que un empleado asuma tareas de ambos puestos.

• Supervisión de empleados:
  • Desarrollo de metas y objetivos departamentales
  • Contratación y formación de los miembros del personal
  • Crear horarios de trabajo y asignarlos al personal.
• Mantener líneas de comunicación con los compañeros de trabajo en toda la instalación (más allá de los subordinados):
  • Elaboración de informes para informar a la dirección sobre los planes relativos a programas, servicios y reducción de costes/mejora de la calidad.
  • Trabajar con los jefes de departamento y el personal médico para evaluar sus necesidades y expectativas.
  • Hablar en nombre de la institución en reuniones con inversores o en consejos de administración.

Habilidades sociales

• Comunicación escrita y oral
• Pensamiento crítico y capacidad de análisis
• Toma de decisiones
• Habilidades interpersonales y de liderazgo
• Organización y gestión del tiempo (supervisión, programación)

Habilidades técnicas:

• Elaboración de presupuestos
• Facturación al cliente
• Gestión de proyectos

Competencias técnicas

• Software de gestión de datos y consultas: por ejemplo, Microsoft Access, SQL.
• Software médico: por ejemplo, Epic Systems, software MEDITECH, sistemas de historias clínicas electrónicas (EHR).
• Conocimiento de los avances en tecnología sanitaria y análisis de datos.

• Hospitales
• Clínicas
• Organizaciones de atención médica gestionada
• Agencias de salud pública
• Consulta médica para un grupo de médicos

→ Dentro de estas organizaciones, los gestores de servicios sanitarios pueden coordinar todo un centro o un departamento específico.

• Trabajar muchas horas
• Trabajar en horarios irregulares debido a los turnos de guardia en un centro sanitario.
• Viajar para asistir a reuniones o inspeccionar instalaciones satélite (¡también podría ser un aspecto positivo del trabajo!).

• Reducción de los costes asociados al funcionamiento de un centro sanitario.
• Las habilidades de gestión de TI son muy valoradas en los gestores de servicios sanitarios.
• Uso de las redes sociales para comunicarse con los clientes actuales y potenciales y educarlos.
• Aumento de la protección de la privacidad de los pacientes