Nombre completo: Cyndy Flores
Título: Director sénior de proveedores avanzados, Vituity
Cyndy lleva más de 30 años trabajando como asistente médico en medicina de urgencias. Lleva 25 años en puestos de liderazgo y ha formado parte de varias juntas directivas profesionales de asistentes médicos a nivel local y nacional. Ha trabajado clínicamente en centros de traumatología de nivel I y II durante la mayor parte de su carrera, atendiendo a pacientes con lesiones graves y enfermedades graves, con la esperanza de poder marcar la diferencia en la vida de alguien cada día. En su función de liderazgo, se centra en encontrar soluciones creativas a los retos y en animar a quienes la rodean a formar parte de la solución para encontrar formas de ofrecer una medicina compasiva y de alta calidad dondequiera y a quienquiera que la necesite.
Describe tu carrera con tus propias palabras.
Comencé mi carrera médica como paramédico, trabajando en algunas de las zonas más exigentes, como el este de Los Ángeles y el este de Palo Alto. Pero aprendí a pensar con rapidez, a lidiar con situaciones que cambiaban rápidamente y a usar el sentido común. Después de unos ocho años haciendo esto, me encontré en una consulta de ortopedia con una lesión de rodilla y había dos asistentes médicos trabajando en la consulta. Me intrigó su trabajo y me animaron a pensar en estudiar para ser asistente médico. Lo hice y sentí que era un paso razonable en mi carrera. Tuve la suerte de ser aceptado en el programa de la Universidad de Stanford y, sorprendentemente, salí al otro lado como asistente médico certificado. Justo después de graduarme en la escuela de asistentes médicos, asistí a una conferencia educativa. Estaba pasando el rato en la terraza de la piscina (¡obviamente era un estudiante aplicado!) y alguien me dijo: «Oye, deberías venir a la reunión de la junta. Es muy divertida». Bueno, me gusta bromear diciendo que esa fue la última vez que vi la piscina. Fui a la reunión, conocí a gente estupenda y, a partir de ahí, todo fue como una bola de nieve. Pasé los siguientes 17 años trabajando muy intensamente con la Academia de Asistentes Médicos de California. Ocupé el cargo de presidente durante un mandato prolongado, formé parte de la junta durante unos siete años y participé en más comités de los que puedo contar. Reforzamos la infraestructura y convertimos a la CAPA en la segunda organización de defensa de los asistentes médicos más grande del país. También tuve la oportunidad de participar en labores de defensa y políticas, y de educar a nuestro sector sobre el papel de los asistentes médicos. Esto me llevó a trabajar a nivel nacional, lo que a su vez me llevó a mi actual trabajo a tiempo completo en el ámbito del liderazgo. Trabajé clínicamente como asistente médico durante más de 30 años y, aunque no me encantó cada minuto, fue una carrera increíble y no puedo creer que haya podido ayudar a tanta gente de maneras grandes y pequeñas.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo? ¿Cuáles son sus mayores retos?
Me encanta poder ayudar a la gente cada día en el trabajo, a veces con cosas importantes (como salvarte la vida) y otras con cosas pequeñas pero significativas (como sentarme un momento a escucharte). Veo a las personas cuando probablemente se encuentran en su peor momento y puedo contribuir a que ese día sea mejor. También es una gratificación instantánea, en la sala de urgencias las cosas suceden muy rápido y puedes ver los resultados en ese mismo momento. Uno de los mayores retos es que la gente no se responsabiliza de sí misma ni de su propia salud. Se sentirían mucho mejor y utilizarían menos recursos si asumieran su responsabilidad. Pero a veces el sistema falla a las personas y eso es muy duro de ver. Es curioso que la sala de urgencias tenga recursos limitados y a veces dejes ir a la gente con la esperanza de que salgan adelante.
¿Cuáles son algunos de tus pasatiempos e intereses fuera del trabajo?
Vivo para el esquí de fondo. Si no estoy esquiando, estoy pensando en esquiar o haciendo algo que me ayude a mejorar. Es cierto que no soy muy buena deportista, pero me gusta intentarlo y el desafío físico y mental que supone el esquí de fondo es increíble. También he podido viajar por todo el mundo para participar en eventos de esquí de fondo y he hecho nuevos amigos en muchos países. Además, ¡me permite comer todas las galletas que quiero!
¿Algún último consejo?
Tienes que elegir un trabajo que te guste, tienes que amar lo que haces. Si lo piensas bien, pasarás la mayor parte de tu vida en tu trabajo (a menos que un tío rico te deje una fortuna), así que asegúrate de que sea algo que te guste hacer cada día: la vida es demasiado corta.